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聯系人:姚愛華
電  話:13507903962
熱  線:0790-6286011
地  址:江西省新余市渝水區團結西路新鋼醫院北院內
當前位置:主頁 > 客戶服務
 一、業務受理
1、現場辦理:請您直接到江西省新余市渝水區團結西路新鋼醫院北院內辦理業務受理及繳費手續。
2、郵寄樣品:
A.填寫“委托檢測協議書”(可到公司網站xyakjsfw.com下載中心頁“委托檢測協議書”點擊下載),注意填好樣品的信息、委托方聯系方式及相關要求,并在委托方經辦人處簽名確認并加蓋公章。
B.客戶對送檢樣品進行詳細標識(包括樣品名稱、樣品規格、樣品編號)后,將樣品和《委托檢測協議書》一起寄到我公司。
C.我公司收到樣品確認客戶要求后,傳真“收費通知單”到客戶。
D.客戶將檢測費用匯入指定賬號,并將銀行回執傳真至我公司。我公司在收到客戶的銀行匯單后安排檢測。
E.檢測報告完成后將連同發票寄給客戶。
3、付款信息
賬戶名稱:
開戶銀行:
賬 號:
傳 真:
注意事項:
A.請務必填寫賬戶全稱,即括號內的新余安康技術服務有限公司必需填寫。
B.采用轉賬方式時,請在銀行轉賬單上寫明當次的委托登記號,并將轉賬單回傳至我公司。
二、服務條款
1、本公司根據委托檢測協議中的委托檢測項目與要求提供服務,按約定發送檢測報告、處理驗余樣品。委托方按檢測要求提供合法、適檢、適量的樣品并按約定的金額支付服務費用。委托方需于檢測開始前繳清服務費用,除非委托方與本公司另外簽署了包含其他結算方式條款的協議。
2、委托方對向本公司提供的樣品資料、實物的真實性負責。對由于委托方提供的樣品資料、實物、信息不真實等原因而造成的一切后果,本公司均不負任何法律責任。對送檢樣品中包含的任何已知的或潛在危害,如有毒有害、放射性或爆炸性等的樣品,應事先告知本公司。
3、如必要,本公司可將部分檢測項目分包至其他檢測機構,并在委托檢測登記表中注明分包項目,委托檢測登記表經雙方代表簽名或單位蓋章確認后,則視作委托方已同意分包并同意本中心將有關檢測項目的必要信息提供給分包方。
4、對委托檢測登記表內容的任何變更均須以書面方式進行,由雙方代表共同簽字或單位蓋章確認后方為有效。檢測協議變更生效后即按更改協議執行。
5、委托檢測樣品按送樣日期先后順序處理。檢測期限系指本公司自收到樣品、服務費用及相關資料齊全后完成檢測并出具檢測報告所需要的時間。正常工作時間的每天上午11:00前收到樣品(含郵寄樣品和現場收樣),則自當日起計算報告完成時間,如上午11:00后收到樣 品,則以次工作日起計算。星期六、日及公眾假期為非工作日。
6、對送檢樣品檢測后出具的結果報告僅對來樣負責,檢測結果僅反映對該樣品的評價,不反映對被抽取樣品的同批產品的評價。
7、本公司原則上提供四份檢測報告原件。由于委托方自身原因所造成的報告更改,本公司將收取50元/每份的報告更改服務費。
8、委托方對檢測結果有異議的,應在收到檢測報告之日起15天內書面提出,逾期不予受理。如客戶提出復檢要求的,僅限對符合檢測要求的留樣樣品進行復檢。復檢結果維持原檢測結果的,委托方須向本中心支付復檢費。對于以下情況,我公司不受理復檢:①原樣品已用完或原樣品剩余太少不足以復檢;②原樣品已被客戶取回;③原樣品超過保存期限已被銷毀;④微生物檢測等不可重復測試的項目;⑤已過申訴期限的檢測報告。
9、委托方不得利用檢測報告進行非法活動,不得私自涂改、變造報告形式和內容。對由上述行為而造成的一切后果本公司均不負任何法律責任,并保留追究相關方責任的權利。
10、本公司作為具有獨立法人資格的第三方公正權威檢測機構,所出具的檢測報告完全基于其第三方公正立場,不受其他方面的干預和影響。本公司對涉及委托方的技術秘密、商業秘密等均承諾予以保密。
11、如在檢測過程中發生人力不可抗拒的事故,如戰爭、火災、臺風、地震或雙方認可的事故如儀器故障所造成的樣品損壞、檢測終止,本公司將不承擔相應的責任;雙方將重新商討檢測事宜。
12、因本公司技術失誤導致檢測數據差錯而給委托方造成損失的,本公司最高賠償為相應檢測項目所收檢測費的兩倍。本公司不負責其他任何間接或衍生性的損失,包括但不限于業務損失、利潤損失、聲譽損失、產品索賠和召回的成本。
13、因樣品庫存量有限,特此聲明:本公司對檢測完畢的樣品,自檢測報告領取或發送之日起免費保留一個月或依據該樣品特性(或有效期)保留較短期限,如沒有其他特殊要求,保留期限過后,樣品將由本公司自行處理。
14、本公司存檔的檢測報告、原始數據及樣品資料信息原則上將被保存6年(以報告簽發日期始計),6年之后如客戶未提出要求的,存檔的檢測報告、原始數據及樣品資料信息將由本公司自行銷毀。
15、此委托檢測協議書的傳真件、復印件均有效。
三、聯系我們
電話:0790-6286011
郵編:338000
受理地址:江西省新余市渝水區團結西路新鋼醫院北院內
辦公時間:星期一至星期五 上午 8:00-12:00 下午 14:30-17:30

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